Dúvidas Frequentes
Para peças e temas à pronta entrega, o prazo será de 2 dias úteis para a postagem mais o prazo de entrega informado pelo correio.
Para peças e temas que precisam ser confeccionadas deve-se acrescentar ao prazo de entrega os dias informados no produto para a sua confecção.
O código de rastreamento será enviado para o seu e-mail cadastrado na hora da compra e poderá ser acompanhado também na sua conta na loja, usando o seu login e senha.
Você pode pagar usando cartão de crédito, Pix, Paypal e cartões de débito . Também pode parcelar no cartão de crédito em até 10 vezes.
Quando você finalizar a compra, receberá um e-mail com o link para baixar a sua apostila. Você também poderá baixar a apostila acessando a área de download dentro da usa conta na loja. Você poderá fazer até 5 downloads da apostila que você comprou pelo período de 1 ano.
Não. Tanto as apostilas quantos os cursos são produtos digitais com a sua entrega totalmente online.
No caso das apostilas, você receberá um link com a permissão de download da apostila em formato PDF.
Já para os cursos online, você receberá um e-mail contendo dados de login para a plataforma onde o curso está hospedado, onde você encontrará as aulas em formato de vídeo e o material complementar em formato PDF para download.
Nós utilizamos a Hotmart para gerenciar o pagamento e a entrega dos nossos cursos.
A Hotmart é uma empresa Brasileira presente em diversos países e líder no gerenciamento de conteúdo online.
Ela irá receber o seu pagamento e disponibilizar o seu acesso à plataforma do curso de forma simples e segura.
Por isso, quando você clicar para comprar um de nossos cursos, será redirecionada para a página da Hotmart para que esse processo de pagamento e gerenciamento do seu acesso tenha inicio.
Assim que a sua compra for finalizada,você automaticamente receberá um e-mail para ativar a sua conta e criar uma senha na área de membros do curso. Esse processo leva apenas alguns cliques. Em seguida, você será redirecionado à área de membros com todas as aulas liberadas.
Você terá acesso total ao curso pelo período de 1 ano, a contar da data da compra.
Você pode assistir as aulas do curso pelo computador, tablet ou celular com acesso a internet. Também pode baixar o aplicativo Sparkle. O Hotmart Sparkle é um aplicativo integrado à área de membros do curso que permite que você assista as aulas a qualquer hora e em qualquer lugar..
Por uma questão de segurança e respeito a você que comprou o curso, os vídeo estarão disponíveis apenas dentro da área do aluno na nossa área de membros. Todo o material didático que acompanha as aulas podem ser baixados livremente para auxiliar nos seu estudo.
O site é totalmente seguro pois utiliza os mais modernos protocolos de segurança . Além disso, os pagamentos são processado por empresas consolidadas como o Mercado pago, Paypal e Hotmart com plataformas confiáveis e bastante seguras. As empresas investem em ferramentas de segurança para proteger as transações. Uma solução é a criptografia dos dados dos compradores. Esse recurso evita que as informações sejam acessadas por terceiros.